對于國內(nèi)的OEM和供應(yīng)商來說，進(jìn)入充滿誘惑的歐洲市場是一個十分重要的戰(zhàn)略。過去，亞洲的OEM廠商如中國陸風(fēng)和馬來西亞普騰（Proton）等都有過一些痛苦的經(jīng)驗教訓(xùn)。時至今日，歐洲廠商仍然壟斷著這一市場，只有少數(shù)日本廠商成功地殺進(jìn)歐洲方陣。面對機遇與挑戰(zhàn)，中國的OEM和供應(yīng)商如何才能成功進(jìn)軍歐洲市場？

    目前中國汽車市場的競爭日趨激烈，汽車銷售價格每年下跌5%~6%，而原材料價格卻在不斷上漲，這就導(dǎo)致了利潤在不斷下降，目前中國的OEM廠商每年出口僅約30萬臺到中東和非洲地區(qū)。歐洲市場對中國的OEM和供應(yīng)商來說極富吸引力，但同時必須接受諸多挑戰(zhàn)。在所有挑戰(zhàn)中，立法機關(guān)的障礙似乎是比較小的，而真正的挑戰(zhàn)則來自市場感知、客戶期望、品牌信譽、安全和環(huán)保意識等，因為這些因素都顯著地影響著OEM廠商的研發(fā)、認(rèn)證和可靠性測試等。

    來自認(rèn)證、研發(fā)、生產(chǎn)和可靠性測試領(lǐng)域的三大德國機構(gòu)聯(lián)盟——德國萊茵TüV集團（簡稱“TüV集團”）、梅賽德斯奔馳車輛技術(shù)有限公司（簡稱“MBtech集團”）和偉思富奇環(huán)境試驗儀器有限公司（簡稱“Weiss-V?tsch公司”）為國內(nèi)的OEM和供應(yīng)商提供全套的知識和服務(wù)，為他們成功進(jìn)入歐洲市場提供專家級建議。

    TüV集團：全球認(rèn)證權(quán)威

    TüV集團是全球首屈一指的認(rèn)證及監(jiān)測服務(wù)機構(gòu)，135年來已成功地在全世界為各企業(yè)的產(chǎn)品安全與質(zhì)量管理系統(tǒng)提供可靠的認(rèn)證及監(jiān)測服務(wù)。為了更便捷地服務(wù)海外客戶，TüV集團在全球50多個國家擁有1萬余名員工。1988年，TüV集團來到中國，開始為中國企業(yè)提供本地化服務(wù)，由最初的1名德籍工程師，發(fā)展為近日逾700人的專業(yè)團隊，并已在中國8個主要城市設(shè)立了分支機構(gòu)。

    在談到TüV集團為中國提供車輛產(chǎn)品認(rèn)證方面的優(yōu)勢時，萊茵技術(shù)（上海）有限公司交通服務(wù)副總經(jīng)理高愷夫先生總結(jié)為：TüV集團在中國的服務(wù)達(dá)10年之久，憑借豐富的經(jīng)驗和常駐國內(nèi)的專家，可及時為企業(yè)提供所需的服務(wù)；德國總部的強有力支持，全球聯(lián)網(wǎng)的知識網(wǎng)絡(luò)，隨時掌握歐洲車輛法規(guī)方面的最新發(fā)展情況；提供認(rèn)證方面的全程服務(wù)，包括設(shè)計階段的法規(guī)咨詢、產(chǎn)品修改過程的顧問、認(rèn)證過程中的經(jīng)驗指導(dǎo)、送件取證的一步到位服務(wù)等；享有歐洲進(jìn)口商的高度信任，可協(xié)助企業(yè)在商務(wù)談判中突顯有利條件；將通過認(rèn)證的企業(yè)輸入數(shù)據(jù)庫，供國外采購商查詢，為企業(yè)創(chuàng)造新的貿(mào)易機會；與國內(nèi)汽車、摩托車及零部件的權(quán)威檢測機構(gòu)建立長期友好的合作關(guān)系，實現(xiàn)測試本土化，減少企業(yè)的費用支出等。

    TüV集團憑借悠久的歷史和雄厚的實力，獲得了歐洲多國交通部授權(quán)，并根據(jù)歐洲ECE法規(guī)或EEC指令執(zhí)行型式認(rèn)證測試；根據(jù)德國公路許可規(guī)定（StZVO）執(zhí)行K-Mark型式認(rèn)證測試；根據(jù)企業(yè)要求，提供德國（E/e1）、盧森堡（E/e13）、荷蘭（E/e4）等歐洲國家的E/e-Mark認(rèn)證服務(wù)；根據(jù)ISO9000、QS9000及VDA6.1，提供車輛工業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證服務(wù)。目前，TüV集團已經(jīng)受到中國幾個最大的汽車制造商的委托，對其供應(yīng)商進(jìn)行審核及產(chǎn)品測試。但是，高愷夫先生認(rèn)為，中國企業(yè)對歐洲的認(rèn)證體系仍然缺乏一定了解。

    MBtech集團：

    精通專業(yè)、勇于創(chuàng)新

    MBtech集團是一家致力于汽車工業(yè)的國際工程和咨詢業(yè)務(wù)公司，服務(wù)涵蓋車輛工程、動力系統(tǒng)解決方案、電子解決方案和咨詢等。上海梅賽德斯奔馳車輛技術(shù)有限公司是MBtech集團的全球性子公司，MB-Technology有限責(zé)任公司擁有75%股份，上海微系統(tǒng)和信息技術(shù)研究所擁有25%股份。MBtech集團結(jié)合在工程、咨詢、運作及培訓(xùn)方面的專業(yè)技能，為不同客戶提供定制的產(chǎn)品及高程度的增值服務(wù)，與顧客、供應(yīng)商和合作伙伴緊密協(xié)作，進(jìn)行跨學(xué)科項目工作�；�于對汽車的專業(yè)技能、專業(yè)化水平和熱情，MBtech集團把提供創(chuàng)新的解決方案貫穿于整個產(chǎn)品的生命周期中。

    MBtech集團指出，中國的OEM和供應(yīng)商成功打入歐洲汽車市場，四大要素必不可少：

    1、綜合考慮歐洲當(dāng)?shù)氐木唧w情況：如文化背景、社會背景和政治差異，針對不同顧客需求采取靈活營銷渠道。鑒于歐洲市場情況的差異，中國的OEM和供應(yīng)商對當(dāng)?shù)匦枨蟮睦斫庵陵P(guān)重要，此外，還應(yīng)注重企業(yè)的原產(chǎn)地形象，這不僅會影響對品質(zhì)、可靠性和信任的感覺，更是中國品牌獲得海外認(rèn)可的重要因素。對此，MBtech集團提出借助中國的聲望（如奧運會、世博會等）和成功的跨國企業(yè)（如海爾、聯(lián)想等）進(jìn)行品牌聯(lián)合的建議。

    2、清晰的品牌形象定位：根據(jù)當(dāng)?shù)匾�求開發(fā)和實施品牌策略。在歐洲汽車市場，新市場準(zhǔn)入者清晰的形象定位對于市場享有競爭對手的競爭非常必要。

    3、高效的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：建立、培養(yǎng)和管理分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立和促進(jìn)高效的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    4、顧客關(guān)系管理（CRM）：把重點放在贏得顧客和留住顧客，開發(fā)靈活和個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

    Weiss-V?tsch公司：

    環(huán)境測試專家

    全球環(huán)境模擬行業(yè)巨頭Weiss-V?tsch公司為汽車和部件的可靠性測試開發(fā)、制造環(huán)境室已經(jīng)超過75年，是目前環(huán)境測試領(lǐng)域真正的領(lǐng)頭羊。其在中國的獨資子公司偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司成立于2004年6月，專業(yè)從事開發(fā)/設(shè)計/生產(chǎn)各類環(huán)境試驗檢測設(shè)備和相關(guān)系統(tǒng)部件，可以依據(jù)產(chǎn)品安全和研發(fā)的不同要求設(shè)定溫度和濕度，廣泛服務(wù)于汽車、電子、醫(yī)療和化工行業(yè)的廣大客戶，消除環(huán)境給產(chǎn)品帶來的潛在影響。

    產(chǎn)品測試對于保證產(chǎn)品性能有著十分重要的作用。對于整車來講，路況模擬機、冷啟動測試應(yīng)用較為廣泛，而安全氣囊試驗（通過高速攝影裝置，檢查在安全氣囊前面的儀表板的情況）、原材料測試（濺水試驗、高低溫及濕度試驗、溫度沖擊試驗、綜合振動試驗、多種氣體腐蝕試驗、鹽霧腐蝕試驗）也較為普遍。

    偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司執(zhí)行董事柯天樂先生認(rèn)為，中國的OEM和供應(yīng)商進(jìn)入歐洲市場，在法規(guī)方面的挑戰(zhàn)主要源于如下幾個方面：污染物排放、行人保護、歐洲新車評估體系（Euro-NCAP）、報廢車輛的處理制度（ELV）、車輛回收利用、車輛內(nèi)飾材料的過敏性測試、肌膚直接接觸型材料的理化要求等。其中，報廢車輛的處理、車輛回收利用需要從汽車設(shè)計之初就予以考慮。而從技術(shù)上講，行人保護與乘員保護相矛盾，是最難通過的法規(guī)。

    總結(jié)

    市場理解、客戶期望、品牌認(rèn)可、安全和環(huán)境的認(rèn)知是OEM和供應(yīng)商在研發(fā)、認(rèn)證及試驗活動的重要影響因素。只有真正了解這些因素，與自己的目標(biāo)市場里知名的伙伴合作，中國的OEM和供應(yīng)商才能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，成功進(jìn)入歐洲市場